Términos y condiciones
Preámbulo
Le invitamos a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso y este Aviso Legal del sitio esotarot.es para utilizar nuestros servicios en las mejores condiciones.
La sociedad FLEXWEB (en adelante, el «Editor») ofrece en el sitio esotarot.es —accesible en: https://www.esotarot.es/— servicios en línea dedicados a las artes adivinatorias, en particular la tirada e interpretación de cartas del tarot.
Glosario
Editor: la sociedad FLEXWEB.
Sitio: el sitio de Internet esotarot.es, accesible en https://www.esotarot.es/.
Usuario(s): cualquier persona que utiliza los servicios proporcionados por el Editor, ya sea en el Sitio o por correo electrónico.
Vidente: persona que trabaja como vidente/tarólogo para los gabinetes de videncia colaboradores del Editor.
Condiciones generales de uso y términos legales
Antes de utilizar los servicios ofrecidos en este Sitio, el Usuario se compromete a aceptar estas Condiciones Generales de Uso (CGU) y declara haberlas leído íntegramente.
Las CGU entran en vigor desde su aceptación por el Usuario y se mantendrán por tiempo indefinido. El Editor podrá modificarlas en cualquier momento en función de la evolución de los servicios y de la normativa vigente. La versión vigente está disponible en https://www.esotarot.es/aviso.php.
1- Identificación de la empresa
Sitio editado por : SAS FLEXWEB
SIRET (Francia) : 53794507300048
Sede : 58 avenue de Wagram - 75017 Paris (Francia)
Contacto : [email protected]
2- Propiedad intelectual – Copyright
Todos los elementos presentes en el Sitio y en los correos electrónicos enviados a los Usuarios que así lo soliciten —marca, logotipo, textos, interpretaciones de cartas, ilustraciones, imágenes, fotografías, vídeos— están estrictamente reservados por el derecho de autor y la propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, uso o representación, total o parcial, sin autorización escrita de FLEXWEB. Solo se autoriza el uso privado.
Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos del Sitio están protegidos por el derecho de marcas. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial.
Eva Delattre, embajadora virtual del Sitio, es una marca protegida. Los textos presentados en el Sitio y remitidos por correo electrónico son propiedad exclusiva del Editor.
3- Presentación de los servicios
Objeto. El Sitio reúne servicios a distancia relativos a las artes adivinatorias (especialmente la tarología). Permite realizar tiradas de cartas del tarot y consultar su interpretación. El contenido proporcionado por el Editor tiene carácter cultural, recreativo y lúdico.
Uso de los servicios. Para disfrutar de los servicios en las mejores condiciones, el Usuario se compromete a facilitar información exacta, actual y completa, garantizando su veracidad y fiabilidad. Podrá solicitar la actualización de sus datos escribiendo a [email protected]. Para acceder a los servicios, el Usuario puede indicar su nombre, su sexo y su correo electrónico, y formular una pregunta para recibir contenidos relacionados con la temática elegida. Los servicios están abiertos y accesibles desde países cuya legislación no prohíba la actividad del Sitio. Edad mínima: 18 años.
Interpretaciones y seudónimos. Con el fin de humanizar la experiencia, el Editor presenta determinados contenidos mediante su embajadora virtual «Eva Delattre» (seudónimo) y podrá utilizar otros seudónimos en el futuro para presentar el mismo contenido. Los textos de las interpretaciones son producidos por el Editor, que ostenta su plena titularidad.
Limitación de responsabilidad. El Editor no es responsable de las prácticas comerciales de otros sitios o sociedades a los que el Usuario pueda acceder desde el Sitio mediante enlaces, logotipos, imágenes, botones o números de teléfono. Corresponde al Usuario consultar previamente las condiciones y políticas de dichos sitios o sociedades. «Eva Delattre» es un personaje de marca y no remite a una persona física.
Servicios de pago. El Editor puede presentar ofertas comerciales de gabinetes de videncia colaboradores (por ejemplo, consultas telefónicas de pago) para que los Usuarios contacten con un vidente y realicen una consulta. Corresponde al Usuario recabar previamente toda la información necesaria sobre dichos proveedores antes de utilizar sus servicios.
Personalización. Los contenidos se generan y personalizan mediante un programa informático que utiliza los datos facilitados por el Usuario (nombre, sexo y, en su caso, la pregunta formulada). El Sitio no puede prestar un servicio individualizado a cada solicitud.
Uso de la inteligencia artificial (IA). El módulo «Preguntas/Respuestas» puede generar interpretaciones automáticamente por un sistema de IA, presentado por «Eva Delattre». La IA se guía por instrucciones que integran contenidos redactados por el Editor y los datos proporcionados por el Usuario. Las respuestas pueden contener errores o inexactitudes y no sustituyen asesoramiento profesional (jurídico, médico, financiero o psicológico).
Datos tratados y moderación. Se tratan solo los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del módulo (pregunta, parámetros de personalización, registros técnicos) por el Editor y, en su caso, por su proveedor de IA OpenAI como encargado del tratamiento, exclusivamente para ejecutar el servicio y garantizar su seguridad. Cuando sea técnicamente posible, el Editor configura a su proveedor para impedir la reutilización de los datos con fines de entrenamiento de modelos. Puede solicitar revisión humana o señalar un contenido problemático escribiendo a [email protected].
4- Con relación a las artes de la adivinación
La videncia y las tiradas de cartas no constituyen una ciencia exacta. Las interpretaciones y respuestas proporcionadas en el Sitio o en eventuales intercambios con un vidente tienen carácter relativo.
Ni el Editor, ni los videntes ni los tarólogos garantizan la veracidad de un resultado ni la exactitud de las predicciones. Los contenidos no deben sustituir decisiones personales o profesionales ni consejos jurídicos, médicos, financieros o psicológicos. Su finalidad es exclusivamente el entretenimiento.
5- Enlaces con otros sitios
El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. El Editor no controla ni responde de su disponibilidad, contenidos, seguridad, exactitud, legalidad o prácticas comerciales. El Usuario deberá consultar las condiciones generales y políticas de privacidad de dichos terceros antes de contratar o utilizar sus servicios.
6- Gestión de datos personales
El Sitio recoge información únicamente en el marco del uso de sus servicios (incluida la conexión mediante cookies) y, en su caso, para el envío de tiradas por correo electrónico y ofertas de videncia. Los datos se tratan con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa aplicable.
Bases legales. Ejecución de los servicios solicitados y interés legítimo del Editor (seguridad, mejora del servicio).
Conservación. Los datos se conservan durante plazos proporcionados a la finalidad (por ejemplo, hasta 3 años desde el último contacto activo para prospección electrónica) y posteriormente se suprimen o anonimizan.
Destinatarios. Personal autorizado del Editor y sus encargados del tratamiento debidamente contratados (incluido, en su caso, el proveedor de IA OpenAI).
Transferencias fuera de la UE. En su caso, podrán realizarse transferencias a países terceros (por ejemplo, Estados Unidos) con garantías adecuadas, tales como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Derechos. Acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, puede escribir a [email protected] o por correo postal a: FLEXWEB – 58 avenue de Wagram, 75017 París (Francia). Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la AEPD en España o la CNIL en Francia).
Baja y supresión. En cualquier momento, los Usuarios que reciben correos pueden darse de baja de forma definitiva o temporal mediante el enlace de desuscripción incluido en cada mensaje. En caso de solicitar la supresión de datos, el Editor podrá conservar información en sus archivos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Seguridad. El Editor adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad de los datos y evitar accesos por terceros no autorizados.
7- Ley aplicable
Estas condiciones se rigen, interpretan y aplican conforme al derecho francés. En caso de controversia, el único idioma de interpretación será el francés.
El Usuario puede consultar sus derechos, entre otros, en www.legifrance.fr y www.cnil.fr.
Cualquier litigio relativo a la validez, interpretación, ejecución o incumplimiento de estas CGU será sometido a los tribunales del domicilio social del Editor (Tribunal Judicial de París).
8- Modificaciones legales en las condiciones de uso del servicio
El Editor podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso del servicio. Son oponibles a los visitantes del Sitio, que se consideran haberlas aceptado sin reserva desde el momento en que utilizan los servicios. La versión vigente está disponible en https://www.esotarot.es/aviso.php.
9- Correos electrónicos: concepto de tirada personalizada
El Editor ofrece un servicio de tiradas de cartas por correo electrónico, accesible gratuitamente para los Usuarios que lo soliciten, consistente en tiradas acompañadas de interpretaciones estándar por temáticas predefinidas, mensajes vinculados con el desarrollo personal, el tarot y las artes adivinatorias, así como la presentación —en su caso— de ofertas comerciales de gabinetes colaboradores.
Para recibir estos correos, el Usuario deberá prestar su consentimiento expreso y facilitar datos como su dirección de correo electrónico, sexo, situación sentimental y problemática/pregunta. El Usuario deberá aceptar las CGU disponibles en https://www.esotarot.es/aviso.php.
El Editor se compromete a no enviar más de 5 correos por semana. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido al final de cada correo.
Los contenidos tienen carácter cultural, recreativo y lúdico y no sustituyen consejo profesional. El Sitio no puede prestar una atención individualizada a cada solicitud.
10- Correos electrónicos: concepto de flash
El «flash» se refiere a comunicaciones breves por correo electrónico vinculadas a una tirada o temática concreta y, en su caso, a ofertas comerciales. Estos mensajes conservan el mismo carácter cultural, recreativo y lúdico y no sustituyen consejo profesional. Pueden invitar al Usuario a contactar con un gabinete colaborador para una consulta de pago, cuya contratación se realiza directamente con dicho proveedor.
11- Datos personales y darse de baja
El Usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido al final de cada correo. La baja es inmediata y dejará de recibir mensajes del Editor.
El Usuario puede solicitar la supresión total de sus datos personales escribiendo a [email protected].
12- Servicios externos
Los servicios de consulta de videncia por teléfono, chat o SMS presentados en el Sitio o en correos electrónicos no son explotados por FLEXWEB, sino por gabinetes de videncia colaboradores.
El Editor no es responsable de las prácticas comerciales de dichas sociedades. Corresponde al Usuario consultar directamente las condiciones generales y tarifas de los gabinetes colaboradores en sus propios sitios y soportes antes de contratar.